Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Handy-Reparatur in Wien.
Wie lange dauert eine Handy-Reparatur?
Standard-Reparaturen wie Displaytausch oder Akkuwechsel dauern meist 30–60 Minuten. Wasserschäden oder Logicboard-Arbeiten 1–2 Werktage.
Was kostet eine Reparatur bei Jahuu?
Der Preis hängt von Modell und Schaden ab. Über unseren Preisrechner sehen Sie sofort den transparenten Festpreis – ohne versteckte Kosten.
Gibt es Garantie?
Ja, bis zu 6 Monate Garantie auf Display, Akku und Ladebuchse.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Nein – Sie können während der Öffnungszeiten in unsere Filialen in Wien Mariahilf & Meidling kommen. Ein Anruf vermeidet Wartezeiten.
Bleiben meine Daten erhalten?
Bei Hardware-Reparaturen in der Regel ja. Ein Backup empfehlen wir dennoch.
Welche Marken reparieren Sie?
Apple/iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Google Pixel, Sony, LG, Nokia, OnePlus, OPPO, Vivo und mehr – sowie Laptops und Tablets.
Wie lange dauert eine iPhone Display Reparatur?
Ein iPhone Displaytausch dauert in der Regel 30–60 Minuten. Bei Wasserschäden oder Logicboard-Defekten rechnen Sie mit 1–2 Werktagen.
Verwenden Sie originale iPhone-Displays?
Wir verbauen hochwertige Premium-OEM- oder originale Refurbished-Displays – ohne Einbußen bei Farbe, Helligkeit oder True Tone.
Bleiben meine Daten bei der Reparatur erhalten?
Ja, bei einer Hardware-Reparatur werden Ihre Daten in der Regel nicht berührt. Ein Backup vorab empfehlen wir dennoch.
Welche iPhone-Modelle reparieren Sie?
Alle gängigen Modelle: iPhone 8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15 und 16 – jeweils Standard, Plus, Pro und Pro Max.
Wie viel kostet eine Samsung Display Reparatur?
Der Preis hängt vom Modell ab (AMOLED-Displays variieren stark). Den genauen Preis sehen Sie sofort über unseren Preisrechner oder auf Anfrage.
Wie lange dauert die Reparatur?
Displaytausch und Akkuwechsel meist in 30–60 Minuten. Wasserschäden 1–2 Werktage.
Reparieren Sie auch Galaxy A-Modelle?
Ja – Galaxy A-Serie (z. B. A52, A53, A54), S-Serie, Note und Z Flip/Fold.
Können Sie Daten von einem Handy mit kaputtem Display retten?
In vielen Fällen ja – oft reicht ein temporärer Display-Anschluss oder Datentransfer, um Fotos und Kontakte zu sichern.
Was kostet eine Datenrettung?
Die Erstdiagnose ist kostenlos. Der Preis hängt vom Schadensbild ab – Sie erhalten vorab einen transparenten Kostenvoranschlag.
Ist meine Privatsphäre geschützt?
Ja. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und datenschutzkonform.
Können Sie Daten nach Wasserschaden retten?
Oft ja – wichtig ist, das Gerät nicht einzuschalten und schnell zu uns zu bringen. Je früher, desto besser die Chancen.
Wie schnell ist die Express-Reparatur?
Standard-Displaytausch und Akkuwechsel meist in 30–60 Minuten – abhängig von Modell und Auslastung.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Kommen Sie einfach während der Öffnungszeiten vorbei. Ein kurzer Anruf vermeidet Wartezeiten.
Kostet der Express-Service extra?
Nein – der schnelle Service ist bei den meisten Standard-Reparaturen inklusive.
Welche Reparaturen gehen nicht express?
Wasserschäden, Logicboard- oder Mikrolötarbeiten brauchen 1–2 Werktage.
Wie lange habe ich Garantie?
Bis zu 6 Monate auf die durchgeführte Reparatur (Display, Akku, Ladebuchse).
Was deckt die Garantie ab?
Material- und Funktionsfehler des getauschten Teils. Neue Sturz- oder Wasserschäden sind nicht abgedeckt.
Wie mache ich einen Garantiefall geltend?
Kommen Sie einfach mit dem Gerät und Ihrem Beleg in eine unserer Filialen – wir prüfen es kostenlos.
Gilt die Garantie für alle Teile?
Für getauschte Premium-Teile ja. Details nennen wir Ihnen vor der Reparatur.
Warum hört man mich nicht mehr?
Häufig durch Staub/Fussel im Mikrofon, einen Sturz oder Wasserschaden. Wir prüfen es kostenlos.
Wie lange dauert die Mikrofon-Reparatur?
Reinigung oft sofort, ein Mikrofon-Tausch meist am selben Tag.
Kann auch Software schuld sein?
Manchmal – wir prüfen Hardware und Einstellungen, bevor wir etwas tauschen.
Ist ein Backglas-Tausch aufwendig?
Bei vielen Modellen ist es ein präziser Prozess mit Erwärmung und Lösen des verklebten Glases – wir machen das fachgerecht.
Lohnt sich die Reparatur?
Ja – ein gebrochenes Rückglas kann splittern und die Wireless-Ladefunktion beeinträchtigen. Der Tausch ist meist günstiger als ein Neugerät.
Wie lange dauert es?
Je nach Modell meist am selben Tag.
Gehen bei einer Software-Reparatur Daten verloren?
Wir versuchen immer den datenschonenden Weg zuerst. In manchen Fällen ist ein Reset nötig – dann sichern wir vorher, wenn möglich.
Woran erkenne ich einen Software-Fehler?
Typisch: Boot-Schleife, Abstürze, extreme Langsamkeit oder Probleme direkt nach einem Update.
Wie lange dauert das?
Oft am selben Tag – abhängig von der Fehlerursache.
Lohnt sich eine Display-Reparatur bei einem alten Handy?
Wenn das Gerät sonst gut läuft und Ersatzteile verfügbar sind, meist ja. Bei mehreren Defekten gleichzeitig lohnt ein Vergleich mit dem Neupreis.
Bleiben meine Daten beim Displaytausch erhalten?
Ja, ein Displaytausch berührt Ihre Daten in der Regel nicht.
Hilft Reis bei einem Wasserschaden?
Kaum. Reis zieht nur oberflächlich Feuchtigkeit und kann Staub hinterlassen. Eine fachgerechte Reinigung ist deutlich wirksamer.
Mein Handy funktioniert nach dem Trocknen wieder – alles gut?
Nicht unbedingt. Korrosion kann Tage später auftreten. Eine professionelle Reinigung beugt Spätschäden vor.
Ab wann sollte ich den Akku tauschen?
Wenn die maximale Kapazität unter ~80 % fällt oder sich das Gerät plötzlich abschaltet.
Ist ein aufgeblähter Akku gefährlich?
Ja – bitte das Gerät nicht mehr laden und zeitnah zum Tausch bringen.
Woran erkenne ich ein schlechtes Ersatzdisplay?
An blasseren Farben, geringerer Helligkeit, trägem Touch oder fehlenden Funktionen wie True Tone.
Welche Qualität verbaut Jahuu?
Überwiegend Premium-/OEM-Displays mit Garantie.
Ist eine Samsung-Reparatur teurer als iPhone?
Nicht pauschal. Bei Premium-AMOLED-Modellen kann Samsung teurer sein, bei Standardmodellen sind beide ähnlich.
Welche Marke ist einfacher zu reparieren?
Beide sind gut reparierbar; gebogene Samsung-Displays erfordern etwas mehr Sorgfalt.
Lohnt es sich, ein defektes Handy vor dem Verkauf zu reparieren?
Meist ja – ein funktionierendes Gerät bringt deutlich mehr als ein Defektgerät.
Wie finde ich den Wert meines Handys?
Über Ankaufportale oder Kleinanzeigen als Richtwert – wir helfen bei der Einschätzung Reparatur vs. Wert.